Beiträge zum Stichwort / Tag ‘ Telefongebühren ’

Regierungspläne

Telefon-Warteschleifen sollen kostenlos werden

23. September 2010 | Kategorie: Verbraucher-Infos, aktuell

Nur zu oft ärgern sich Verbraucher, wenn sie mal wieder in der Warteschleife teurer Telefon-Hotlines geraten sind. Doch das könnte bald ein Ende haben: Nach dem Willen der Bundesregierung sollen Telefon-Warteschleifen künftig kostenlos sein. Verbraucher sollen demnach für Anrufe bei Service-Telefonnummern künftig erst bezahlen, wenn sie mit einem Gesprächspartner verbunden sind.


Roaming-Gebühren

Handy-Gespräche im EU-Ausland ab 1. Juli billiger

6. July 2010 | Kategorie: Verbraucher-Infos, aktuell

Rechtzeitig zu Beginn der Hauptreisezeit sinken die Preisobergrenzen für Handy-Gespräche im europäischen Ausland um gut vier Cent. Verantwortlich dafür ist eine zum 1. Juli 2010 neu in Kraft getretene Stufe der Roaming-Verordnung. Danach dürfen für ausgehende Gespräche höchstens 0,46 Euro und für eingehende Gespräche maximal 0,18 Euro berechnet werden. Urlauber geraten so nicht mehr in die Gefahr, im Nachhinein von unverhältnismäßig hohen Rechnungen überrascht zu werden.